0530 047 83 06 Teklif Al
Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Win Sigortam (“Win Sigortam” veya “biz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak ve nasıl işlediğimizi açıklamak için hazırlanmıştır.

Bu metin; winsigortam.com internet sitesindeki teklif, iletişim, hasar bildirimi, poliçe takibi, poliçe iptali ve iş ortağı başvuru formları ile telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya ve ofisimiz aracılığıyla bizimle paylaştığınız tüm kişisel verileri kapsar.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

Talep ettiğiniz hizmete göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir. Yalnızca talebinizi yerine getirmek için gerekli olan veriler istenir.

  • Kimlik: Ad soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet; yabancılar için uyruk, yabancı kimlik veya pasaport numarası.
  • İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve UAVT adres kodu.
  • Müşteri işlem: Talep edilen sigorta türü, teklif ve poliçe bilgileri, mevcut poliçe bitiş tarihi, önceki sigorta şirketi ve prim bilgisi, mesaj ve notlarınız.
  • Araç ve ruhsat: Plaka, ruhsat belge seri numarası, marka, model, model yılı, kullanım tarzı, araç bedeli; filo talepleri için araç listesi.
  • Gayrimenkul: Konut veya işyerinin adresi, metrekaresi, yapı tarzı, yapım yılı, kat bilgisi, bina ve eşya bedeli.
  • Mesleki ve işletme: Meslek, uzmanlık alanı, çalışma şekli, şirket unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, faaliyet alanı, çalışan sayısı; mesleki sorumluluk sigortalarında gelir ve mükellef bilgileri.
  • Seyahat: Gidilecek ülke, seyahat tarihleri ve yolcu sayısı.
  • Finansal: Sigorta bedelleri; hasar süreçlerinde ödeme dekontu ve IBAN bilgisi.
  • Hukuki işlem: Hasar dosyaları kapsamında kaza tespit tutanağı, ceza ihbarnamesi ve benzeri belgeler.
  • Görsel kayıtlar ve belgeler: Sitemizdeki formlara eklediğiniz ya da WhatsApp veya e-posta ile gönderdiğiniz fotoğraf ve belgeler (ör. ruhsat, poliçe, kimlik görüntüsü, kaza tespit tutanağı, hasar fotoğrafları, noter satış sözleşmesi, tapu). Bu belgeler üzerinde yer alan kimlik, adres ve araç bilgileri de işlenir.
  • İş ortaklığı: İş ortağı başvurularında meslek veya sektör, il/ilçe ve portföyünüze ilişkin beyanlarınız.
  • İşlem güvenliği: İnternet sitesi kullanımında IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgileri (barındırma hizmeti sunucu kayıtları).

Özel nitelikli kişisel veriler: Sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler sitemizdeki formlarda istenmez. Sağlık, hayat veya ferdi kaza sigortası tekliflerinde sigorta şirketinin talebi üzerine sağlık bilgisi gerekirse, bu veriler yalnızca KVKK'nın 6. maddesindeki şartlara uygun olarak, gerekli hâllerde açık rızanız alınarak işlenir. Bize göndereceğiniz kimlik, ehliyet veya diğer belge görüntülerinde kan grubu, din gibi özel nitelikli veriler bulunuyorsa bu alanları kapatarak göndermenizi rica ederiz; bu tür veriler talebinizle ilgili değilse işlenmez.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

  • Sigorta teklifi hazırlanması, sigorta şirketlerinden teklif alınması ve tekliflerin karşılaştırılması,
  • Sigorta sözleşmelerinin kurulması, yenilenmesi, değiştirilmesi ve sona erdirilmesi işlemlerinin yürütülmesi,
  • Hasar ve tazminat süreçlerinde yönlendirme yapılması ve sürecin takibi,
  • Soru, talep ve şikâyetlerinizin alınması, yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması,
  • İş ortağı başvurularının değerlendirilmesi ve iş ortaklığı ilişkisinin yürütülmesi,
  • 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve sigortacılığa ilişkin düzenlemeler, vergi ve ticaret mevzuatı gibi mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın tesisi, kullanılması ve korunması,
  • İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Ayrıca onay vermeniz hâlinde kampanya, yenileme hatırlatması ve bilgilendirme mesajları gönderilmesi.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda (otomatik yollarla), e-posta, WhatsApp, telefon ve sosyal medya mesajları, ofisimizde yüz yüze görüşmeler ve size ait bilgileri talebiniz doğrultusunda bize ileten kişiler aracılığıyla toplanır. Bir Win-Win iş ortağımız sizi bize yönlendirmişse, verileriniz bu iş ortağı aracılığıyla elde edilebilir; bu durumda sizinle ilk iletişimde ayrıca bilgilendirilirsiniz.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): Teklif hazırlanması, poliçe düzenlenmesi ve hasar süreçleri,
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Sigortacılık, vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a): İlgili mevzuatta düzenlenen saklama ve bildirim yükümlülükleri,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda delil olarak saklama,
  • Meşru menfaat (md. 5/2-f): İletişim kayıtlarının tutulması, hizmet kalitesinin ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
  • Açık rıza (md. 5/1, 6 ve 9): Gerekli olduğu hâllerde özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi, yurt dışına aktarım ve ticari elektronik ileti gönderimi.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcılara aktarılabilir:

  • Sigorta şirketleri: Teklif alınması, poliçe düzenlenmesi ve hasar işlemleri için çalıştığımız sigorta şirketleri. Sigorta şirketleri, yasal yükümlülükleri kapsamında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) kayıtlarını sorgulayabilir.
  • Hasar süreci paydaşları: Gerekli hâllerde eksperler, anlaşmalı servisler ve hukuki destek aldığımız avukatlar.
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, vergi daireleri, yargı mercileri gibi kanunen yetkili kamu kurumları.
  • Hizmet sağlayıcılar: İnternet sitesi barındırma, e-posta, bilgi teknolojileri ve muhasebe hizmeti aldığımız tedarikçiler (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde).
  • İş ortakları: Sizi bize yönlendiren iş ortağıyla yalnızca komisyon hesabı için gereken asgari bilgi (ör. poliçenin düzenlenip düzenlenmediği) paylaşılabilir; TC kimlik numaranız, sağlık bilginiz veya poliçe ayrıntılarınız paylaşılmaz.

Yurt dışına aktarım: İnternet sitemizin barındırma hizmeti, form bildirimlerinin iletildiği e-posta hizmeti ve WhatsApp gibi iletişim araçlarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle bu kanallar üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler yurt dışına aktarılmış olabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya gerekli hâllerde açık rızanız) uygun şekilde gerçekleştirilir. Bu kanalları kullanmak istemiyorsanız bizi telefonla arayabilir veya ofisimizi ziyaret edebilirsiniz. Ayrıntılar için Açık Rıza Metni'ni inceleyebilirsiniz.

6. Saklama süresi ve imha

  • Poliçe ile sonuçlanmayan teklif talepleri ve iletişim kayıtları, talebin sonuçlandığı tarihten itibaren en fazla 2 yıl saklanır.
  • Poliçe ile sonuçlanan işlemlere ait kayıtlar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır.
  • İş ortağı başvuruları, başvurunun sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; iş ortaklığı kurulursa ilişki süresince ve sonrasında yasal süreler boyunca saklanır.
  • Saklama süresi sona eren veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. İnternet sitemiz şifreli bağlantı (SSL) kullanır; formlar aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler sitede bir veri tabanında tutulmaz, doğrudan yetkili personelimize iletilir. Kişisel verilere yalnızca görevi gereği yetkilendirilmiş kişiler erişebilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

  • Islak imzalı dilekçe ile Hacı Bayram Mah. Celal Atik Cad. No: 4-6/49, Altındağ / Ankara adresine şahsen veya posta yoluyla,
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden winsigortam@hotmail.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvurularda), TC kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konusunun yer alması gerekir. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuattaki veya işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

İlgili metinler: Açık Rıza Metni · Çerez Politikası · Ticari Elektronik İleti Onay Metni · Kullanım Koşulları